Cargando datos desde Google Sheets...
Período:
Funnel de Conversión
ACUMULADO
Cargados vs KYC Completados
KYCs por Status
Desglose mensual de KYCs completados por resultado.
Tasa de Aprobación
% de KYCs Approved sobre el total completado cada mes.
Depósitos GTQ
Monto total en Quetzales depositado cada mes.
Depósitos USD
Monto total en USD depositado cada mes.
Usuarios & Transacciones
Usuarios únicos vs número de transacciones por mes.
Apertura & Conversión KYC
% Apertura y % Conversión a KYC por mes.
Período:
Funnel de Conversión
ACUMULADO
Indicadores Clave — Aprobados
Depósitos GTQ
Monto total mensual en Quetzales depositado por usuarios aprobados que abrieron correos de onboarding.
Usuarios vs Primeros Dep
Compara total de usuarios que depositaron vs los que lo hicieron por primera vez. Si la brecha crece, la campaña retiene usuarios existentes además de atraer nuevos.
Apertura & Conversión
% Apertura (abiertos ÷ enviados) y % Conversión a Depósito (usuarios que depositaron ÷ únicos que abrieron). Juntas muestran si el correo se abre Y si motiva acción.
Depósitos USD
Monto total mensual en USD depositado por usuarios de la campaña.
Primeros Dep Q
Monto en Q de primeros depósitos por mes. Indica el ticket de entrada típico de usuarios nuevos que activa la campaña.
Período:
Funnel de Conversión
ACUMULADO
Indicadores Clave — KYC General
Depósitos GTQ
Monto total mensual en Quetzales de la campaña general. Cubre toda la base de usuarios contactados.
Usuarios vs Primeros Dep
Compara usuarios totales que depositaron vs los que lo hicieron por primera vez. Muestra el mix entre retención y activación de nuevos.
Apertura & Conversión
% Apertura y % Conversión a Depósito. Al ser campaña masiva, compara con las campañas segmentadas para evaluar efectividad.
Depósitos USD
Monto total mensual en USD de la campaña general.
Primeros Dep Q
Monto en Q de primeros depósitos por mes. Indica cuánto depositan los usuarios la primera vez que usan la app.
Período:
Funnel de Conversión
ACUMULADO
Flujo de Correos — 5 emails · ~15 días
1
Protege tu dinero: ¿Qué son las stablecoins?
Día 1 · Intro a stablecoins
758 env · 18.5% apert
2
USDC: Tu dólar digital en Wall Street 👀
Día 3 · USDC
756 env · 21.7% apert
3
Tu respaldo en oro, a un clic 📲
Día 7 · PAXG / XAUT
756 env · 21.8% apert
4
La stablecoin que ningún banco controla
Día 10 · DAI descentralizada
754 env · 21.0% apert
5
Lo que aprendiste sobre stablecoins (resumido)
Día 15 · Cierre y resumen
754 env · 20.6% apert
Prom apertura: 20.7%
Entregados: ~756
Abrieron al menos 1: 422
Impacto en Trading — 422 usuarios que abrieron correos
¿Sirvió la campaña? Se analiza de dos formas: su actividad mes a mes (Ene–Jun) y una comparación directa contra usuarios que no recibieron la campaña en el mismo período.
1. Actividad mes a mes
Estos 422 usuarios — meses completos
| Mes | Usuarios Activos | Trades | Trades/Usuario | Volumen USD | Vol/Usuario |
|---|---|---|---|---|---|
| Enero | 148 | 722 | 4.9 | $135,768 | $917 |
| Febrero | 166 | 715 | 4.3 | $85,426 | $515 |
| Marzo | 111 | 409 | 3.7 | $54,491 | $491 |
| Abril | 115 | 435 | 3.8 | $47,867 | $416 |
| Mayo (campaña) | 121 | 459 | 3.8 | $48,079 | $397 |
| Junio | 67 | 164 | 2.4 | $36,580 | $546 |
Evolución Mensual — Trading
Historial completo de actividad de trading de estos 422 usuarios. Barras = usuarios activos, línea = trades.
2. Campaña vs No Campaña — mismos meses
Mayo 2026
| Métrica | Campaña | No campaña | Δ |
|---|---|---|---|
| Usuarios activos | 121 | 211 | |
| Trades | 459 | 549 | |
| Trades/usuario | 3.8 | 2.6 | +46% |
| Volumen total | $48,079 | $170,048 | |
| Vol/usuario | $397 | $806 | -51% |
Junio 2026
| Métrica | Campaña | No campaña | Δ |
|---|---|---|---|
| Usuarios activos | 67 | 140 | |
| Trades | 164 | 443 | |
| Trades/usuario | 2.4 | 3.2 | -25% |
| Volumen total | $36,580 | $33,774 | |
| Vol/usuario | $546 | $241 | +127% |
Frecuencia Mayo
+46%
3.8 vs 2.6 trades/usuario
Los de campaña operaron con más frecuencia que los que no recibieron correos.
Nuevos en Trading
3
primer trade de su vida
Usuarios que nunca habían operado e hicieron su primera operación después de la campaña.
Vol/Usuario Junio
+127%
$546 vs $241
En junio el ticket promedio de campaña superó ampliamente al de no campaña.
Top Pares de Trading — Mayo & Junio
USDT→BTC: 158
BTC→USDT: 38
XAUT→USDT: 31
USDT→USDC: 27
USDT→LINK: 25
XRP→USDT: 16
USDT→ETH: 16
USDT→XRP: 16
USDC→BTC: 14
ETH→USDT: 14
Conclusión
La campaña tuvo un efecto modesto. En mayo, los usuarios que recibieron correos operaron +46% más frecuente que los que no (3.8 vs 2.6 trades/usuario), se activaron 3 personas que nunca habían operado, y en junio los que quedaron operan con tickets más altos ($546 vs $241).
Sin embargo, no frenó la caída de usuarios activos (148 en enero → 67 en junio). El volumen total no creció — mayo ($48K) apenas igualó abril ($47K). Los correos educativos generaron más frecuencia pero con montos chicos. La campaña funcionó como mantenimiento, no como crecimiento.
Acción recomendada
Si se repite, dirigirla a un segmento más chico (usuarios que dejaron de operar hace 1–2 meses) en vez de toda la base activa, y con un incentivo concreto en vez de solo contenido educativo.
Depósitos & Correos (datos del Sheet)
Depósitos GTQ
Monto en Q depositado por usuarios de la campaña.
Operaciones de Trading
Total de operaciones de trading por mes.
Apertura & Conversión
% Apertura y % Conversión a Depósito.
Depósitos USD
Monto mensual en USD.
Período:
Campaña finalizada — estuvo activa unas semanas entre abril y mayo 2026. Los correos se enviaron en abril; los depósitos de mayo son conversiones tardías.
Funnel de Conversión
ACUMULADO
Flujo de Correos — 3 emails · ~5 días
1
Te extrañamos 👀
Día 1 · Reactivación emocional
2
Lo que te pierdes...
Día 3 · FOMO y novedades
3
Última llamada 👀⏳
Día 5 · Urgencia y cierre
Indicadores Clave — Win Back
Depósitos GTQ
Monto mensual en Q depositado por usuarios de la campaña Win Back. Abril = mes activo, Mayo = conversiones tardías.
Usuarios & Transacciones
Usuarios que depositaron vs número de transacciones por mes.
Depósitos USD
Monto mensual en USD. Mayo mostró las primeras conversiones en dólares.
Período:
Funnel de Conversión
ACUMULADO
Indicadores Clave — Aprobados 2024 Sin Depósito
Depósitos GTQ
Monto mensual en Q depositado por usuarios aprobados en 2024 que nunca habían depositado.
Usuarios & Transacciones
Usuarios únicos que depositaron vs total de transacciones.
Apertura & Conversión
% Apertura y % Conversión a Depósito.
Depósitos USD
Monto mensual en USD.
Período:
Funnel de Conversión
ACUMULADO
Indicadores Clave — Aprobados 2025 Sin Depósito
Depósitos GTQ
Monto mensual en Q depositado por usuarios aprobados en 2025 que nunca habían depositado.
Usuarios & Transacciones
Usuarios únicos que depositaron vs total de transacciones.
Apertura & Conversión
% Apertura y % Conversión a Depósito.
Depósitos USD
Monto mensual en USD.
Journey del Usuario en Customer.io
Haz clic en cada campaña para ver los correos del flujo
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▼
📩
Visitors — 1ra Campaña
5 correos · ~4 días de duración
4 condiciones de entrada
📅 Día 1
✉️ Email 1: "Un paso más para entrar a INBESTGO"
⏳ 1 día
📅 Día 2
🔀 A/B Test (50/50):
A: "El 94% lo completa en su primer intento..."
B: "Espera a que veas lo que puedes hacer..."
⏳ 27 horas
📅 Día 3
✉️ Email 3: "Tu cuenta sigue perdiendo valor..."
⏳ 26 horas
📅 Día 4
✉️ Email 4: "6 años operando en Guatemala..."
⏳ 18 horas
📅 Día 5
✉️ Email 5: "Otros ya están adentro. Este es tu última..."
✉️ Email 1: "Un paso más para entrar a INBESTGO"
⏳ 1 día
📅 Día 2
🔀 A/B Test (50/50):
A: "El 94% lo completa en su primer intento..."
B: "Espera a que veas lo que puedes hacer..."
⏳ 27 horas
📅 Día 3
✉️ Email 3: "Tu cuenta sigue perdiendo valor..."
⏳ 26 horas
📅 Día 4
✉️ Email 4: "6 años operando en Guatemala..."
⏳ 18 horas
📅 Día 5
✉️ Email 5: "Otros ya están adentro. Este es tu última..."
▼
¿Completó KYC?
✅ Aprobado
▼
🎉
Campaña Bienvenida
6 correos · ~13 días de duración
📅 Día 1 — 8:30 AM
✉️ Email 1: "Tu cuenta INBESTGO ya está activa!"
⏳ 16 horas
📅 Día 1 — entre semana 3:00 PM
✉️ Email 2: "Cero comisión en todos tus depósitos"
⏳ 16 horas
📅 Día 2
✉️ Email 3: "Tutorial de 1min de cómo comprar Q10..."
⏳ 3 días
📅 Día 5 — entre semana 1:15 PM
✉️ Email 4: "¿Y si hubieras empezado hace 5 años..."
⏳ 3 días
📅 Día 8 — entre semana 8:30 AM
✉️ Email 5: "Después no digas que no te lo contamos..."
⏳ 5 días
📅 Día 13 — entre semana 11:15 AM
✉️ Email 6: "INBESTGO está aquí para ayudarte 🤗"
✉️ Email 1: "Tu cuenta INBESTGO ya está activa!"
⏳ 16 horas
📅 Día 1 — entre semana 3:00 PM
✉️ Email 2: "Cero comisión en todos tus depósitos"
⏳ 16 horas
📅 Día 2
✉️ Email 3: "Tutorial de 1min de cómo comprar Q10..."
⏳ 3 días
📅 Día 5 — entre semana 1:15 PM
✉️ Email 4: "¿Y si hubieras empezado hace 5 años..."
⏳ 3 días
📅 Día 8 — entre semana 8:30 AM
✉️ Email 5: "Después no digas que no te lo contamos..."
⏳ 5 días
📅 Día 13 — entre semana 11:15 AM
✉️ Email 6: "INBESTGO está aquí para ayudarte 🤗"
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📬
2da Bienvenida
1 correo por semana · onboarding continuo
▼
🎯
Campañas por Segmento
Se asigna según comportamiento del usuario
▼
🟢
2025 Sin Dep
4 emails · ~11 días
📅 Martes (Día 1) — 6:30 PM
✉️ Email 1: "Las criptos que más explora la comunidad..."
📅 Jueves (Día 3)
✉️ Email 2: "5 cosas que probablemente no sabes so..."
📅 Martes (Día 8)
✉️ Email 3: "Así agregas dinero a tu app..."
📅 Sábado (Día 12)
✉️ Email 4: "¿Y si tu cuenta también te pagara? 💰"
✉️ Email 1: "Las criptos que más explora la comunidad..."
📅 Jueves (Día 3)
✉️ Email 2: "5 cosas que probablemente no sabes so..."
📅 Martes (Día 8)
✉️ Email 3: "Así agregas dinero a tu app..."
📅 Sábado (Día 12)
✉️ Email 4: "¿Y si tu cuenta también te pagara? 💰"
🔵
2024 Sin Dep
4 emails · ~10 días
📅 Día 1
✉️ Email 1: "Bitcoin con 50% de descuento 🚀"
📅 Día 4
✉️ Email 2: "Fuiste parte del comienzo..."
📅 Día 7
✉️ Email 3: "Puedes ganar Q20 invitando amigos..."
📅 Día 10
✉️ Email 4: "Qué te detuvo? 🤔"
✉️ Email 1: "Bitcoin con 50% de descuento 🚀"
📅 Día 4
✉️ Email 2: "Fuiste parte del comienzo..."
📅 Día 7
✉️ Email 3: "Puedes ganar Q20 invitando amigos..."
📅 Día 10
✉️ Email 4: "Qué te detuvo? 🤔"
🟠
High Active
5 emails · ~15 días
📅 Día 1
✉️ Email 1: "¿Qué son las stablecoins..."
📅 Día 3
✉️ Email 2: "USDC: Tu dólar digital 👀"
📅 Día 7
✉️ Email 3: "Tu respaldo en oro 🏦"
📅 Día 10
✉️ Email 4: "La stablecoin que ningún banco controla"
📅 Día 15
✉️ Email 5: "Lo que aprendiste sobre stablecoins..."
✉️ Email 1: "¿Qué son las stablecoins..."
📅 Día 3
✉️ Email 2: "USDC: Tu dólar digital 👀"
📅 Día 7
✉️ Email 3: "Tu respaldo en oro 🏦"
📅 Día 10
✉️ Email 4: "La stablecoin que ningún banco controla"
📅 Día 15
✉️ Email 5: "Lo que aprendiste sobre stablecoins..."
🔴
Win Back
3 emails · ~5 días
📅 Día 1
✉️ Email 1: "Te extrañamos 👀"
📅 Día 3
✉️ Email 2: "Lo que te pierdes..."
📅 Día 5
✉️ Email 3: "Última llamada 👀⏳"
✉️ Email 1: "Te extrañamos 👀"
📅 Día 3
✉️ Email 2: "Lo que te pierdes..."
📅 Día 5
✉️ Email 3: "Última llamada 👀⏳"
🟢
KYC General
Campaña masiva
Correos a toda la base aprobada para incentivar depósitos.
⏳ No hizo KYC
▼
📩
Visitors — 2da Campaña
4 correos · 1 por semana · ~21 días
Si hace KYC → Bienvenida
📅 Día 1 (fin de semana) — 7:00 AM
🔀 A/B Test (50/50):
A: "Bitcoin en 3 líneas (es más simple de lo q..."
B: "¿Miedo a Bitcoin? Todos lo tuvieron al pri..."
⏳ 6 días
📅 Día 7 (entre semana) — 5:00 AM
✉️ Email 2: "Mientras otros guardan quetzales, otros..."
⏳ 1 semana
📅 Día 14 (entre semana) — 5:00 AM
✉️ Email 3: "Tu app tiene más de lo que has visto"
⏳ 1 semana
📅 Día 21 (entre semana) — 5:00 AM
✉️ Email 4: "Tu app tiene más de lo que has visto hast..."
🔀 A/B Test (50/50):
A: "Bitcoin en 3 líneas (es más simple de lo q..."
B: "¿Miedo a Bitcoin? Todos lo tuvieron al pri..."
⏳ 6 días
📅 Día 7 (entre semana) — 5:00 AM
✉️ Email 2: "Mientras otros guardan quetzales, otros..."
⏳ 1 semana
📅 Día 14 (entre semana) — 5:00 AM
✉️ Email 3: "Tu app tiene más de lo que has visto"
⏳ 1 semana
📅 Día 21 (entre semana) — 5:00 AM
✉️ Email 4: "Tu app tiene más de lo que has visto hast..."
¿Hizo KYC?
📩
Visitors — 3ra Campaña
4 correos · ~13 días
Si hace KYC → Bienvenida
📅 Día 1
✉️ Email 1: "Regresa a INBESTGO y gana Q20 🎁"
📅 Día 2 (martes) — 10:15 AM
✉️ Email 2: "Tu recompensa te espera en INBESTGO..."
⏳ 1 semana
📅 Día 9 (fin de semana) — 9:30 AM
✉️ Email 3: "Verifica tu cuenta y desbloquea Refiere y..."
⏳ 4 días
📅 Día 13
✉️ Email 4: "Después no digas que no te lo contamos..."
✉️ Email 1: "Regresa a INBESTGO y gana Q20 🎁"
📅 Día 2 (martes) — 10:15 AM
✉️ Email 2: "Tu recompensa te espera en INBESTGO..."
⏳ 1 semana
📅 Día 9 (fin de semana) — 9:30 AM
✉️ Email 3: "Verifica tu cuenta y desbloquea Refiere y..."
⏳ 4 días
📅 Día 13
✉️ Email 4: "Después no digas que no te lo contamos..."
▼
🔄
Seguimiento General
Sigue en base de datos para futuras campañas
❌ Rechazado
▼
🔁
Campaña Rechazados
3 correos · ~2 días de duración
Si reintenta y aprueba → Bienvenida
📅 Día 1
✉️ Email 1: "Completa tu verificación y empieza hoy"
⏳ 8 horas
✉️ Email 2: "¿Por qué verificamos tu identidad?"
⏳ 1 día
📅 Día 2
✉️ Email 3: "Último Aviso ⚠️"
✉️ Email 1: "Completa tu verificación y empieza hoy"
⏳ 8 horas
✉️ Email 2: "¿Por qué verificamos tu identidad?"
⏳ 1 día
📅 Día 2
✉️ Email 3: "Último Aviso ⚠️"